Stappenplan voor studenten

Stappenplan

Stap 1: Aanmelding

Neem contact op met buurtbemiddeling via 06-52651647, via e-mail info@buurtbemiddeling-maastricht.nl of via ons contactformulier op deze site.
In het telefonisch gesprek met de coördinator kun je vertellen wat het probleem met de buren is. De coördinator vertelt je over de spelregels van buurtbemiddeling.
Het blijkt een goed idee als je de buren zelf informeert dat je het probleem graag wil oplossen en om die reden buurtbemiddeling inschakelt. Lukt dit niet dan kan buurtbemiddeling de buren benaderen met verzoek om in gesprek te gaan.

Stap 2: Selectie van Bemiddelaars

Er worden twee bemiddelaren gekozen om het traject met jou/ jullie en de buren op te pakken. De coördinator plant in overleg met alle betrokkenen, de afspraken voor het intakegesprek.

Stap 3: Individueel Intakegesprek

De bemiddelaars hebben een gesprek met de buren afzonderlijk (thuis). Zo kun je rustig je verhaal doen zonder onderbreking van de andere partij.
De bemiddelaars zullen ook vragen wat je mogelijkheden zijn voor het gezamenlijke bemiddelingsgesprek.

Stap 4: Gezamenlijk Bemiddelingsgesprek

Er wordt een gezamenlijk gesprek gepland. Dit is altijd in een neutrale gespreksruimte in de buurt.
De bemiddelaars begeleiden het gesprek zodanig dat ieder zijn verhaal kan doen en er op respectvolle wijze met elkaar wordt omgegaan. Ze helpen jullie om op zoek te gaan naar oplossingen.

Stap 5: Nazorg

Indien gewenst kan buurtbemiddeling na het gezamenlijke bemiddelingsgesprek nog een keer bellen om te kijken hoe het nu gaat en of er eventueel een tweede gesprek nodig is.

Buurtbemiddeling gaat stap voor stap en niet sneller of verder dan dat je zelf wilt.